ヤオコーのブラック化におけるすべての根因は、労働力の人手不足にあるといわれる。 その点を徹底検証してみる。
① 仕事量が想定より重くなるリスク 求人票には、仕事内容がきれいに書かれている。 だが人手不足の現場では、実際にはこうなりやすい。 ・本来より広い範囲を任される・急な応援に入る…
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人手不足は改善するのか。結論から言えば、「改善しようとしている動きはある」が、それだけで解決する段階ではない。 ポイントは3つだ。 ① 短期:賃上げ・採用強化で“表面的には改善” まず、企業…
結論から言う。人手不足の本当の怖さは、求人票では見えない。 見えるのは時給や勤務時間だけだ。だが、現場で働く人間が見るのは別である。 人が足りない。仕事が終わらない。余裕がない。そして、その…
ヤオコーの求人が埋まらない理由は何か。結論から言えば、「人が来ない」のではなく、「来ても定着しない/応募段階で避けられている」構造が疑われる。 まず前提として、小売業は慢性的に人手不足だ。こ…
結論から言う。人手不足の職場では、パワハラ疑惑は生まれやすい。 なぜなら、人が足りない現場では、余裕がなくなり、言葉が荒れ、責任の押し付けが起きやすくなるからだ。 もちろん、個別の事実を断定…
結論から言う。人手不足が続く職場では、残業は“例外”ではなく“調整弁”になりやすい。 本来、足りない人員は採用や配置で補うべきだ。だがそれが追いつかない場合、現場では何が起きるか。 答えは単…
結論から言う。人手不足は、ただ「従業員が大変」という話で終わらない。 最終的には、売場・接客・品出し・クレーム対応など、店のサービス全体ににじみ出る。 ヤオコーに限らず、スーパーは現場の人数…
人手不足を考えるとき、避けて通れないのが離職だ。 人が足りない会社は、単に採用できていないだけではない。多くの場合、入った人が残らない。 つまり問題は、👉「採る力」より先に「残す力」だ。 ■…
人手不足は結果であって、原因ではない。では現場で何が起きると、その“結果”に至るのか。 ポイントは3つに集約できる。 ■ ① 現場の負荷設計がタイトすぎる スーパー業態はもともと、少人数で回…
まず前提として、人手不足という現象そのものは、どの企業でも起こり得る。 だが問題はそこではない。👉「なぜそれが“続いているように見えるのか”」だ。 ここに、組織の状態がそのまま表れる。 ■ …