ヤオコーという企業の実態と歴史はどういうものか、を解説。
近年、多くの企業が若手人材の定着に苦労している。 これはヤオコーに限った話ではない。 スーパー業界全体、小売業界全体が抱える課題でもある。 しかし、人手不足や離職率の問題を単純に「最近の若者…
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企業経営において、「精神論」は昔から重要視されてきた。 やる気。 根性。 責任感。 努力。 これらは仕事をする上で確かに大切な要素である。 しかし近年、精神論だけでは組織は成り立たないという…
ネット上で企業問題や労働問題を扱うと、よく出てくる反応がある。 「で、結果は?」 「いつ会社が変わるの?」 「まだ何も起きていないじゃないか」 というものだ。 しかし、これは企業問題に限らず…
導入 就職やアルバイト応募を考えたとき、 まず口コミサイトを見る人は多い。 しかし、 口コミって本当に信用できるの? という疑問もあるだろう。 実際のところ、 口コミは参考にはなるが、そのま…
導入 企業の口コミを見るとき、 多くの人は評価点数だけを見てしまう。 しかし本当に重要なのは、 何に不満が集まっているのか である。 どんな企業でも不満は存在する。 問題は、その不満が一時的…
導入 企業の評判を調べるとき、 多くの人は口コミサイトを利用する。 しかし、 高評価だから安心 低評価だから危険 という単純な話ではない。 重要なのは、 どのような意見が繰り返し出ているか …
導入 アルバイトへ応募する前に、 口コミや評判を調べる人は多い。 実際、 求人票だけでは見えない情報が存在するからである。 ただし口コミには、 良い意見もあれば悪い意見もある。 重要なのは、…
はじめに 現代の小売業で、 最も難しくなっている仕事。 それがクレーム対応である。 もちろん、 悪質クレーマー問題は実在する。 暴言 恫喝 長時間拘束 理不尽要求 現場側が疲弊するのも事実だ…
はじめに 本当に危険な炎上は、 一瞬で終わる炎上ではない。 怖いのは、 何年も“くすぶり続ける炎上”だ。 掲示板 SNS 口コミ 検索候補 動画コメント ブログ記事 こうした場所で、 断続的…
はじめに いま企業の評判は、 会社が決める時代ではない。 求人広告でもない。 テレビCMでもない。 公式サイトでもない。 実際に評判を固定しているのは、 口コミ SNS 掲示板 求人レビュー…