関東圏を中心に展開する食品スーパー、ヤオコー。
ネット検索では「ヤオコー ブラック企業」という関連キーワードが表示されることがある。

なぜこのような検索が行われているのか。
口コミや働き方の特徴から、その理由を整理する。

■理由① 労働時間の問題
スーパーの現場は
・開店前準備
・営業中の接客
・閉店後作業
と業務が多く、1日の負担が大きいと言われる。

口コミでも
・残業が多い
・繁忙期は忙しい
といった声が見られる。

■理由② 人手不足による負担
スーパー業界は慢性的な人手不足。

その結果
・少人数で売場を回す
・繁忙時間帯の負担増
といった状況が起きやすい。

■理由③ 店舗ごとの環境差
口コミでは
・店長で環境が変わる
・店舗によって忙しさが違う
との指摘あり。

同じ会社でも、当たり外れがある可能性。

■理由④ 管理職の責任の重さ
店長は
・売上管理
・スタッフ管理
・クレーム対応
など全責任を負う。

そのため、管理職の負担は大きいとされる。

■理由⑤ 小売業そのものの構造
そもそも小売業は
・土日勤務
・立ち仕事
・繁忙期の激務
が基本。

つまり、会社単体ではなく業界構造の影響も大きい。

■まとめ
ヤオコーがブラックと言われる理由は
・労働時間
・業務量
・人手不足
・店舗差
・管理職負担
などが挙げられる。

一方で
・接客経験が積める
・地域密着で働ける
といった評価もある。

結論として、評価は一面的ではない。
働くかどうかは、複数情報を見て判断するのが無難。