ヤオコーにおける人手不足
ヤオコーで働く人が疲弊しやすい理由｜頑張る人ほど損をする職場の特徴
導入
どの職場にも、
「この人がいるから回っている」
と言われる人がいる。
真面目で責任感があり、頼まれれば断れない。
しかし、そのような人が多く辞める職場には共通点がある。
それは、
頑張る人ほど仕事が集まる構造
である。
本記事では、小売業界全体にも見られる問題を踏まえながら考察する。
頑張る人には仕事が集まる
職場では自然と、
- 仕事が早い人
- ミスが少ない人
- 文句を言わない人
へ業務が集中する。
上司から見れば、
「任せれば安心」
だからである。
しかし本人からすると、
仕事ができることが罰ゲームになる。
人手不足は優秀な人から削る
人手不足になると、
本来二人でやる仕事を一人で行う。
本来三人必要な売場を二人で回す。
こうなると最初に頼られるのは経験者である。
結果として、
現場の負担は均等にならない。
「ありがとう」で終わる職場
問題なのは、
負担増加が改善されない場合である。
- いつも助かる
- 君しかいない
- 本当に頼りになる
こうした言葉は嬉しい。
しかし、
人員補充
業務改善
負担軽減
が伴わなければ状況は変わらない。
真面目な人ほど限界まで我慢する
責任感の強い人は、
限界まで耐える。
周囲へ迷惑をかけたくない。
自分がやれば済む。
そう考えてしまう。
しかしその結果、
疲弊は蓄積する。
辞めるのは意外な人
職場で最後まで残りそうな人が、
ある日突然辞める。
これは珍しくない。
なぜなら、
一番負担を背負っていた人だからである。
周囲から見ると突然でも、
本人の中では長期間積み重なった結果だったりする。
求職者が見るべきポイント
応募前には、
- 従業員の表情
- 忙しさの偏り
- 売場の余裕
- 教育体制
などを観察したい。
特定の人だけが常に走り回っている職場は要注意である。
頑張りが報われる職場とは
良い職場は、
頑張る人へ仕事を追加するのではなく、
仕組みを改善する。
誰か一人に依存せず、
全員で回せる環境を作ろうとする。
長く働ける職場は、たいていこちらである。
まとめ
人手不足の職場では、
真面目な人ほど負担を背負いやすい。
そして皮肉なことに、
最も貢献した人から疲弊していくこともある。
応募先を選ぶ際は、
給与や時給だけでなく、
「頑張る人が守られる職場か」
という視点も持つべきだろう。
